15 % de la population est en situation d'illectronisme en 2021. Insee. Juin 2023.

Insee Première n° 1953, 22 juin 2023.

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par Hayet Bendekkiche et Louise Viard-Guillot.

Résumé

En 2021, 15,4 % des personnes de 15 ans ou plus résidant en France sont en situation d'illectronisme : 13,9 % n'ont pas utilisé Internet au cours des trois derniers mois et 1,5 % l'ont utilisé mais ne possèdent pas les compétences numériques de base.

L'illectronisme s'accroît nettement avec l'âge et se trouve aussi fortement lié au diplôme, au niveau de vie et à la profession. En outre, 28 % des usagers d'Internet ont des capacités numériques faibles, c'est‑à‑dire qu'ils manquent de compétences dans un, deux ou trois domaines parmi les cinq que sont la recherche d'information, la communication en ligne, l'utilisation de logiciels, la protection de la vie privée et la résolution de problèmes en ligne. La protection de la vie privée est le domaine de compétences le moins maîtrisé, tandis que presque tous les internautes savent communiquer par Internet.

L'illectronisme a diminué de 3 points entre 2019 et 2021, dans le contexte de la crise sanitaire. Les compétences liées à l'utilisation de logiciels et à la recherche d'information en ligne se sont particulièrement diffusées.

Sommaire

• En 2021, 15,4 % des personnes de 15 ans ou plus sont en situation d'illectronisme
• Plus d'une personne de 60 ans ou plus sur trois est en situation d'illectronisme
• L'illectronisme est principalement lié à un non-usage d'Internet
• La protection de la vie privée en ligne est la compétence la moins répandue
• Près de trois personnes sur dix sont très à l'aise avec le numérique
• L'illectronisme a diminué entre 2019 et 2021, pendant la crise sanitaire
  • Encadré 1 – Les compétences numériques en France supérieures à la moyenne de l'UE
  • Encadré 2 – Mesurer les capacités et compétences numériques

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Source : Insee Première n° 1953, juin 2023.

Pour aller plus loin

Gleizes F., Nougaret A., Pla A., Viard-Guillot L. (2022), « Un tiers des adultes ont renoncé à effectuer une démarche administrative en ligne en 2021 », Insee, Insee Focus n° 267, mai.

Pasquier D. (2020), « "Les familles modestes se sont emparées d'Internet à toute vitesse", entretien avec Dominique Pasquier, sociologue », Observatoire des inégalités, février.