L'illectronisme en France. Insee. Octobre 2019.

"Une personne sur six n'utilise pas Internet, plus d'un usager sur trois manque de compétences numériques de base", Insee Première n°1780, 30 octobre 2019.

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par Stéphane Legleye et Annaïck Rolland.

Résumé

En 2019, 15% des personnes de 15 ans ou plus n'ont pas utilisé Internet au cours de l'année, tandis que 38% des usagers manquent d'au moins une compétence numérique de base et 2% sont dépourvus de toute compétence. Ainsi, l'illectronisme, ou illettrisme numérique, concerne 17% de la population. Une personne sur quatre ne sait pas s'informer et une sur cinq est incapable de communiquer via Internet. Les personnes les plus âgées, les moins diplômées, aux revenus modestes, celles vivant seules ou en couple sans enfant ou encore résidant dans les DOM sont les plus touchées par le défaut d'équipement comme par le manque de compétences.

En France, le niveau global de compétences numériques est semblable à la moyenne européenne.

Sommaire

• L'illectronisme peut accroître la vulnérabilité sociale
• Une personne de 75 ans ou plus sur deux n'a pas accès à Internet à son domicile
• 15% de la population n'a pas utilisé Internet au cours de l'année dont 64% des 75 ans ou plus
• 38% des usagers d'Internet manquent d'au moins une compétence numérique, 2% n'en ont aucune
• Une personne sur quatre ne sait pas s'informer et une sur cinq est incapable de communiquer via Internet
• Des compétences clivées suivant l'âge, le diplôme et le type de ménage
• Des disparités territoriales d'équipement et de compétences
• Les compétences des Français dans la moyenne de l'UE
• Encadré : Capacités et compétences numériques